ご利用ガイド

  • 後払い(コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay)

    ○このお支払方法の詳細
    請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
    注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、
    請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。
    商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」のどこでも可能です。
    請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。

    ○ご注意
    後払い手数料:137円(税込)
    後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
    NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
    ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。
    詳細は下記URLからご確認下さい。
    https://np-atobarai.jp/about/
    ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

  • 定期購入について

    定期購入は解約、停止のお申し出がない限り、自動的に商品をお届けするコースです。初回は決済確認後、最短翌営業日から5営業日以内の発送、以降は30日毎に商品をお届けします。定期購入の場合、送料は弊社で負担するためお客様の負担はございません。継続回数に関わらずコースの解約・変更が可能です。定期購入の停止は次回配送日の14日前までにご連絡ください。
    定期購入のご解約については、お電話(通話料無料: 0120-992-906)またはメール:info@refeelas-nmn.comでの受付となります。変更につきましては、ご自身にて下記マイページよりお手続きください。

    【マイページ】 https://refeelas-nmn.com/shop/customers/sign_in

  • 送料・お届け日数について

    ご注文いただきました商品は「佐川急便」にてお届けいたします。
    
    送料については定期購入は弊社負担ですが、単品でのご購入の場合、送料一律660円(税込)ですが、一部離島のみ1,210円(税込)となります。お届け日数につきましては、決済確認後、最短翌営業日から5営業日以内にお届けいたします。

  • 返品・交換について

    万一、お届けの商品に不良・不足・破損等があった場合、商品お届け後8日以内にご連絡下さい。
    送料は弊社負担にて交換対応をさせていただきます。
    まずは、お電話にてご連絡ください。
    
    商品発送後のお客様都合によるご返品やキャンセルは承っておりません。 着払いのお荷物につきましては、弊社から依頼した場合を除いてお断りしております。 転売品・公式サイト以外でのご購入品はご返品・交換の対象外とさせていただきます、ご了承ください。