利用規約

  • 商品代金以外の必要料金

    定期購入の場合は送料無料ですが、単品購入の場合、配送手数料660円(税込)、沖縄地区は1,210円(税込)が発生します。
    またお支払方法の後払いを選択された場合、手数料¥151円(税込)が発生し、お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合は手数料が加算される場合がございます。
  • 引き渡し時期

    決済確認後、最短翌営業日から5営業日以内での発送
  • お支払方法

    クレジットカード、Amazon Pay、NP後払い
  • 返品・交換について

    1.	商品に不都合がある場合は当社送料負担の上、代替品を発送させていただきます。
      代替品が届きましたら、同梱されている「返送用キット」に商品を入れてお送りください。(送料当社負担)
    2. お客様都合による返品の場合は、送料お客様負担でお願いいたします。
    3. 返品をご希望の場合は、商品到着後お電話でご連絡の上、8日以内にご返品ください。
    4. 商品開封後の返品はお受けできませんのでご了承ください。
  • 注文のキャンセルについて

    「お問い合わせフォーム」または「お電話」にてキャンセルのご連絡をお願いいたします。
  • 商品の未着について

    ご決済確認後、最短翌営業日から5営業日内に発送いたします。
    過去のご注文状況と登録された電話番号やメールアドレスが異なっているまたは間違っていることにより、ご連絡が取れず本人確認ができない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございますので、お客様サポートセンター:電話番号(通話料無料: 0120-992-906)までご相談ください。
  • 定期購入について

    定期お届け便はRefeelas NMN Shop会員向けのサービスとなりますので、会員登録が必須になります。
  • 定期購入のスキップについて

    定期購入商品の発送14日前まで次回の発送のスキップを受け付けます。
  • 定期購入の解約、停止について

    定期購入の解約についてはお電話でのみお受付いたします。